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Netflix deja de cobrar a cientos de miles de clientes que nunca miran

Netflix deja de cobrar a cientos de miles de clientes que nunca miran


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Netflix

En lo que es una noticia sorprendentemente buena, Netflix reveló que ahora comenzará a cancelar cuentas inactivas. Las cuentas inactivas son aquellas que no han visto nada en más de un año, pero aún han estado pagando tarifas de suscripción.

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Netflix dijo que hay cientos de miles de cuentas que están inactivas y que el gigante del streaming busca ahorrar el dinero de sus dueños. Netflix cuesta entre $9 y $16 un mes.

La firma reveló que a los usuarios con cuentas inactivas se les enviará una notificación preguntándoles si desean continuar con su membresía. A los que no respondan se les cancelará la cuenta.

Las notificaciones se enviarán a aquellas personas que se registraron con una tarjeta de crédito u otro método de pago, pero no han visto nada en uno o dos años.

Netflix agregó que menos del medio por ciento de su base de miembros está inactiva.

"¿Conoces esa sensación de hundimiento cuando te das cuenta de que te registraste para algo pero no lo has usado en años? En Netflix, lo último que queremos es que la gente pague por algo que no está usando", escribió Eddy Wu, jefe de innovación de productos. en una publicación de blog.

"Así que les pedimos a todos los que no han visto nada en Netflix durante un año desde que se unieron que confirmen que quieren mantener su membresía. Y haremos lo mismo con cualquier persona que haya dejado de mirar durante más de dos años. Los miembros comience a ver estos correos electrónicos o notificaciones en la aplicación esta semana. Si no confirman que quieren seguir suscribiéndose, cancelaremos automáticamente su suscripción. Si alguien cambia de opinión más tarde, es muy fácil reiniciar Netflix ".

Wu agregó que la empresa guardaría las preferencias de los usuarios para 10 meses después de que hayan cancelado sus cuentas. "Cualquiera que cancele su cuenta y luego se reincorpore dentro 10 meses todavía tendrán sus favoritos, perfiles, preferencias de visualización y detalles de la cuenta tal como los dejaron ", dijo.

Este es un buen movimiento por parte de la empresa y es probable que lo haga aún más popular. La compañía ha visto un aumento en popularidad durante el cierre, ya que las personas buscan entretenerse desde la seguridad de sus propios hogares.


Ver el vídeo: FFE 2016 - Disrupción, la clave (Septiembre 2022).


Comentarios:

  1. Neese

    Se recibirá cualquier tráfico extraño.

  2. Julis

    Pronta respuesta)))

  3. Vicage

    Es interesante. Dime, por favor, ¿dónde puedo encontrar más información sobre este tema?

  4. Andrew

    Y por supuesto deseamos:



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